Juli 2018

Aus vielen Projekten und Erlebnissen hat sich im Verlauf der letzten 25 Jahre gezeigt, dass 10 Schritte zu einem erfolgreichen Prozessmanagement notwendig sind: Strategieanalyse und Prozessübersicht Leistungsübersicht und Prozessgrundsätze Prozessdiagramme Prozess-Institutionen mit Gremien und Rollen Prozess-Instrumente mit Kennzahlen und Zielen Prozess-Implementierung mit umgesetzter Prozessorganisation Unternehmenskultur...