AKAD Business: NDK Business Process Excellence

"Sie erkennen die grundlegende Bedeutung des Prozessmanagements. Sie haben vertiefte Kenntnisse im Prozessmanagement, insbesondere im Prozessentwicklung und Prozessführung. Sie kennen den wettbewerbsentscheidenden Zusammenhang zu den Excellence- und Qualitätsmodellen. Sie können anhand von Change-Management den Prozess des Wandels fundiert unterstützen.
Der Zusammenhang zwischen Strategie, Innovation und Prozessen ist Ihnen vertraut. Sie wenden die verschiedensten Organisations-, Modellierungs- und Führungs-Techniken an. Sie können aus einer Strategie methodisch Prozessübersichten, Leistungsverzeichnisse und Prozessmodelle ableiten. Sie sind in der Lage, eigenes Denken und Handeln systematisch zu hinterfragen und weiter zu entwickeln.
Für Sie sind zukünftig sowohl Kundenorientierung, Prozessmanagement als auch Leistungen Begriffe mit fundiertem, handfestem, verständlichem Inhalt."

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Saurer: Prozessspiele - Progame

"Die Workshops mit den Prozessspielen haben uns anschaulich erfahren lassen, was unter Kundenorientierung, Prozessmanagement und Teamentwicklung wirklich zu verstehen ist."

IFA-Training: Master of Business Process Engineering (MBPE)

"Dieser Lehrgang hat mich auch persönlich reengineert."

Adrian Bärlocher,
Clariden Bank

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Rentenanstalt/Swisslife mit Zürcher Kantonalbank
Training: Prozess-Engineering

"Die Theorie kann vollumfänglich in die Praxis umgesetzt werden, sofern die Organisation dies kompromisslos unterstützt"

Teilnehmer 3-Tagesseminar Process Engineer,
Rentenanstalt / Swisslife

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